HR train 24 ก.ย. 2569
ยุคใหม่ของ HR: เมื่อ AI ไม่ได้แค่ตอบคำถาม แต่ก้าวขึ้นมา “ลงมือทำงาน” แทนมนุษย์
จากจุดเริ่มต้นของ Generative AI ที่ทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ตอบคำถามหรือช่วยร่างข้อความ วันนี้เทคโนโลยีได้วิวัฒนาการไปสู่ยุคของ AI Agent หรือระบบอัตโนมัติที่มีความสามารถในการ “ลงมือทำงาน” (Execution) ตามเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย โดยเฉพาะในฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ซึ่งเต็มไปด้วยกระบวนการที่ต้องทำซ้ำๆ AI ได้เข้ามาเปลี่ยนบทบาทจากเครื่องมือตั้งโต๊ะ มาเป็นผู้ช่วยเชิงรุกที่สามารถดำเนินงานแทนมนุษย์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
