การลาออกในช่วง ทดลองงาน เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยในองค์กรทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็ก สตาร์ทอัป หรือองค์กรใหญ่ระดับประเทศ แต่คำถามที่หลายองค์กรสงสัยคือ… “ทำไมพนักงานถึง ทดลองงานลาออก ทั้งที่ยังไม่ถึงเวลา?”
จริงอยู่ที่ช่วงทดลองงานเป็นเสมือน “ช่วงพิจารณา” ระหว่างกันทั้งสองฝ่าย — ทั้งบริษัทที่ประเมินความเหมาะสมของพนักงาน และตัวพนักงานเองที่สำรวจว่าองค์กรนั้นใช่สำหรับตนหรือไม่ แต่เมื่อลาออกเกิดขึ้นในช่วงเวลาอันสั้น มันบ่งบอกบางอย่างที่องค์กรควรฟังให้ดี
1. ไม่ตรงปกจากสิ่งที่บริษัทบอกไว้ตอนสัมภาษณ์
หลายครั้งสิ่งที่พนักงานได้รับในช่วงทดลองงาน ไม่ได้เป็นไปตามที่เข้าใจไว้ เช่น
หน้าที่งานจริงต่างจาก JD (Job Description)
เวลางานที่ยืดหยุ่นในโฆษณา กลับต้องเข้า-ออกตายตัว
สิ่งแวดล้อมที่ควรเป็นทีมเวิร์ก กลับมีแต่การแข่งขันภายใน
สิ่งเหล่านี้ทำให้พนักงานรู้สึกว่า “อยู่ต่อไปก็ไม่มีอนาคต” จึงเลือกลาออกก่อนครบทดลองงาน
2. วัฒนธรรมองค์กรไม่เหมาะกับตัวเอง
การทำงานไม่ใช่แค่เรื่องหน้าที่ แต่เป็นเรื่องของ “ความรู้สึก” ด้วย ถ้าพนักงานรู้สึกว่า:
ไม่กล้าพูด
ไม่มีพื้นที่ให้เติบโต
ถูกควบคุมมากเกินไป
…ก็เป็นปัจจัยที่ทำให้เขาเลือก ทดลองงานลาออก ทันทีโดยไม่รอให้ครบ 3 เดือน เพราะรู้ว่าอยู่ไปก็ไม่มีความสุข
3. ไม่มีระบบรองรับการปรับตัวของพนักงานใหม่
ถ้าบริษัทไม่มี กระบวนการ Onboarding ที่ดี, Buddy หรือ Mentor คอยช่วย Feedback loop ให้คำแนะนำ
พนักงานใหม่ก็จะรู้สึกเหมือนลอยอยู่กลางทะเล ไม่รู้จะเริ่มต้นตรงไหน การลาออกจึงกลายเป็นทางเลือกเพื่อรักษาสภาพจิตใจ
4. บริษัทไม่ให้ลาออก หรือทำให้รู้สึกผิด
ยังมีบางกรณีที่บริษัทมีนโยบายเคร่งครัด เช่น
“ต้องอยู่ให้ครบ 3 เดือนถึงจะลาออกได้”
“ลาออกช่วงทดลองงานจะไม่มีใบรับรอง”
“ถ้าลาออกตอนนี้ อาจจะ blacklist”
คำพูดหรือท่าทีเหล่านี้ ทำให้พนักงานรู้สึกไม่เป็นธรรม ทั้งที่ในความเป็นจริง ช่วง ทดลองงาน เป็นระยะเวลาที่ทั้งสองฝ่ายสามารถยุติสัญญาได้อย่างอิสระ และการที่บริษัท ไม่ให้ลาออก หรือกดดันให้ทนอยู่ต่อ อาจทำให้ชื่อเสียงองค์กรเสียหายในระยะยาว
5. เจองานที่ดีกว่า หรือเหมาะสมกว่า
ในยุคที่การหางานทำได้ง่ายแค่ปลายนิ้ว พนักงานหลายคนอาจพบเจองานใหม่ที่:
รายได้ดีกว่า
ตรงกับ Passion
ใกล้บ้าน / มี Work from home
เมื่อเทียบกับสิ่งที่กำลังเผชิญในช่วงทดลองงานปัจจุบัน การเลือกลาออกจึงเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลในมุมของพนักงาน
แล้วบริษัทควรทำอย่างไร?
1.สื่อสารตรงไปตรงมา ตั้งแต่ตอนรับสมัคร ไม่ขายฝัน
2.สร้างวัฒนธรรมที่ปลอดภัย สำหรับพนักงานใหม่ที่จะเรียนรู้
3.เปิดพื้นที่ให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ
4.เคารพการตัดสินใจลาออก ไม่บีบบังคับ
5.เรียนรู้จากการลาออกทุกครั้ง ด้วย exit interview ที่มีคุณภาพ
สรุป
การที่พนักงาน ทดลองงานลาออก ไม่ใช่แค่เรื่อง “พนักงานไม่ทน” เสมอไป แต่บ่อยครั้งสะท้อนถึงปัญหาเชิงโครงสร้าง วัฒนธรรมในองค์กร รวมถึงปัญหาในกระบวนการสัมภาษณ์ที่ไม่ชัดเจนหรือไม่สะท้อนความเป็นจริงของงานและองค์กร การเปิดใจฟังและปรับตัวจะช่วยลดปัญหาการลาออก และรักษาคนที่ใช่ไว้กับองค์กรได้ในระยะยาว
ที่ 360QM เรามีบริการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรจัดการเรื่อง “คน” ได้อย่างครบวงจร:
360QM — บริการ จัดหาพนักงานให้ตรงตามความต้องการขององค์กร ทั้งด้านทักษะ ประสบการณ์ และวัฒนธรรมที่ใช่
Talent Lab — บริการ Training & Development สำหรับพนักงานใหม่และปัจจุบัน มุ่งเสริมทักษะ และลดอัตราการลาออกในช่วงทดลองงาน
ถ้าองค์กรของคุณกำลัง “หาคนเก่ง” หรือ “พัฒนาคนให้เติบโต” ให้เราช่วยคุณ
ติดต่อ 360QM เพื่อรับคำปรึกษาและดูบริการทั้งหมดของเราได้เลย
© 360 Quality Management Co.,Ltd. All Rights Reserved.