Telemarketing Manager/Assistant Telemarketing Manager (Vanit Place Aree)

รายละเอียดงาน

ตำแหน่ง: Telemarketing Manager จำนวน: 1 อัตรา เงินเดือน: 80,000–90,000 บาท/เดือน หรือตามประสบการ รายละเอียดงาน (Job Description) วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การดำเนินงานด้าน Telemarketing เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและ KPI ของทีม บริหารจัดการทีม Telemarketing รวมถึงการกำหนดเป้าหมาย ติดตามผลการปฏิบัติงาน และพัฒนาศักยภาพของทีมงาน วิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้านยอดขาย อัตราการปิดการขาย (Conversion Rate) และประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมจัดทำแผนปรับปรุงผลลัพธ์ พัฒนาแนวทางการนำเสนอผลิตภัณฑ์ เทคนิคการขาย และกระบวนการติดต่อลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ ควบคุมคุณภาพการให้บริการและการขายทางโทรศัพท์ให้เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน วิเคราะห์ปัญหา และนำเสนอแนวทางพัฒนาธุรกิจต่อผู้บริหาร ตำแหน่ง: Assistant Telemarketing Manager จำนวน: 3 อัตรา เงินเดือน: 50,000–60,000 บาท/เดือน หรือตามประสบการ รายละเอียดงาน (Job Description) สนับสนุนผู้จัดการในการวางแผนและดำเนินงานด้าน Telemarketing เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายของทีม ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของทีม Telemarketing ให้เป็นไปตามเป้าหมายและ KPI ที่กำหนด ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน วิเคราะห์ยอดขาย และให้คำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย สนับสนุนการพัฒนาทักษะการขาย การนำเสนอผลิตภัณฑ์ และเทคนิคการปิดการขายทางโทรศัพท์ ตรวจสอบคุณภาพการขายและการให้บริการทางโทรศัพท์ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและบรรลุเป้าหมาย คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications) ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Telemarketing, Telesales, Call Center Sales หรือ Direct Sales มีประสบการณ์ดูแลทีมขายทางโทรศัพท์ หรือมีประสบการณ์ในระดับ Supervisor / Team Leader ที่พร้อมเติบโตสู่ระดับ Assistant Manager มีทักษะด้านการบริหารทีม การติดตามยอดขาย และการวิเคราะห์ KPI มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า มีความสามารถในการกระตุ้นทีมและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย หากมีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัยหรือธุรกิจการเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติผู้สมัคร

• •ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• •มีประสบการณ์ด้าน Telemarketing, Telesales, Call Center Sales หรือ Direct Sales
• •มีประสบการณ์บริหารทีมขายทางโทรศัพท์และรับผิดชอบเป้าหมายยอดขายในระดับ Manager สำหรับตำแหน่ง Manager
• •มีทักษะด้านการวางแผนกลยุทธ์การขาย การวิเคราะห์ข้อมูล และการบริหาร KPI
• •มีทักษะความเป็นผู้นำ การสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหา
• •มีประสบการณ์ดูแลทีมขายทางโทรศัพท์ หรือมีประสบการณ์ในระดับ Supervisor / Team Leader ที่พร้อมเติบโตสู่ระดับ Assistant Manager สำหรับตำแหน่ง Assistant Telemarketing Manager
• •มีทักษะด้านการบริหารทีม การติดตามยอดขาย และการวิเคราะห์ KPI
• •มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• •สามารถบริหารทีมให้บรรลุเป้าหมายภายใต้แรงกดดันได้ดี
• •มีความสามารถในการกระตุ้นทีมและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• •หากมีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัยหรือธุรกิจการเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ